1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB” genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Narimpex AG (nachfolgend „Narimpex” genannt) und sämtlichen natürlichen und juristischen Personen, welche die Angebote der Narimpex AG nutzen (nachfolgend „Käufer” genannt). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Käufers sind nur dann verbindlich, wenn Narimpex diese schriftlich anerkannt hat.

1.2 Diese AGB gelten für alle Bestellungen des Käufers. Der Käufer erklärt sich mit den nachstehenden AGB einverstanden, in unserer Bestellsoftware das entsprechenden beschriftete Feld „gelesen” (Ich erkenne hiermit die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.) oder ähnliches anklickt.

1.3 Die AGB gelten für die Nutzung der Webseite www.narimpex.ch sowie alle zu dieser Domain gehörenden Subdomains und weiteren Angeboten der Narimpex AG.

1.4 Narimpex behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Massgebend ist stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Der Kunde hat sich daher bei jeder Bestellung über die jeweils geltenden AGB zu informieren.

2.1 Alle Angebote der Narimpex, insbesondere solche in Preislisten, Katalogen, Verkaufsunterlagen oder im Internet, sind unverbindliche und freibleibende Richtpreise. Sie haben keine längerfristige Gültigkeit, sofern es sich nicht eindeutig um schriftlich erstellte Angebote handelt.

2.2 Durch das Anklicken des Bestellbuttons gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem endgültigen Absenden hat der Käufer auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

2.3 Das Angebot im Webshop steht unter dem Vorbehalt, dass die Waren vorrätig sind. Ein Vertrag mit dem Käufer kommt zustande wenn Narimpex die Bestellung des Kunden akzeptiert. Die schriftliche Kopie der Bestellung, welche der Kunde per E-Mail nach Eingang der Bestellung erhält, stellt nur eine Eingangsbestätigung, jedoch kein Akzept der Bestellung durch Narimpex dar. Das Akzept der Narimpex erfolgt durch die Lieferung der Ware. Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass die Bestellung von Narimpex nur für diejenigen Waren akzeptiert wird, welche vorrätig sind (nicht vorrätige Waren werden auch nicht nachgeliefert).

2.1 Alle Angebote der Narimpex, insbesondere solche in Preislisten, Katalogen, Verkaufsunterlagen oder im Internet, sind unverbindliche und freibleibende Richtpreise. Sie haben keine längerfristige Gültigkeit, sofern es sich nicht eindeutig um schriftlich erstellte Angebote handelt.

2.2 Durch das Anklicken des Bestellbuttons gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem endgültigen Absenden hat der Käufer auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

2.3 Das Angebot im Webshop steht unter dem Vorbehalt, dass die Waren vorrätig sind. Ein Vertrag mit dem Käufer kommt zustande wenn Narimpex die Bestellung des Kunden akzeptiert. Die schriftliche Kopie der Bestellung, welche der Kunde per E-Mail nach Eingang der Bestellung erhält, stellt nur eine Eingangsbestätigung, jedoch kein Akzept der Bestellung durch Narimpex dar. Das Akzept der Narimpex erfolgt durch die Lieferung der Ware. Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass die Bestellung von Narimpex nur für diejenigen Waren akzeptiert wird, welche vorrätig sind (nicht vorrätige Waren werden auch nicht nachgeliefert).

4.1 Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die vom Käufer mitgeteilte Adresse. Die Rechnungsadresse und die Lieferadresse können unterschiedlich sein.

4.2 Wir achten darauf, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Die Standardlieferfristen betragen in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Eingang der Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Lieferfristen je nach Verfügbarkeit der Produkte und anderen Umständen variieren können. Wir werden Sie über eventuelle Verzögerungen oder Änderungen der Lieferfristen informieren. Für eine allfällige Verzögerung der Lieferung durch den Logistiker übernimmt Narimpex keine Verantwortung.

4.3 Bei grösseren Bestellmengen und Geschenksets behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zunächst intern zu prüfen. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass wir die gewünschte Menge an Produkten zur Verfügung haben und die Lieferung termingerecht erfolgen kann. In solchen Fällen werden wir mit Ihnen in Verbindung treten, um weitere Details zu besprechen und die Lieferfristen zu bestätigen.

4.4 Sollte es vorkommen, dass ein Produkt derzeit nicht lieferbar ist, wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt.

4.5 Geliefert wird durch einen von Narimpex zu wählenden Versanddienstleister. Die Kosten für Verpackung und Transportversicherung sind in den Versandkosten enthalten, welche gleichzeitig mit Bezahlung der Ware im Bestellvorgang zu zahlen sind.

4.6 Aus technischen Gründen kann es vorkommen, dass eine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden muss. Die gelieferte Ware ist vom Käufer gleich nach deren Eingang auf Schäden zu untersuchen.

4.7 In Fällen von Lieferbeeinträchtigungen durch höhere Gewalt wie beispielsweise Naturereignisse, behördliche Massnahmen, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen, Krieg, Aufruhr, Arbeitskonflikte, erhebliche Betriebsstörungen, Epidemien oder ähnlichem, verlängern sich die Liefer- und Leistungsfristen in angemessenem Umfang.

4.8 Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden je nach Warenwert berechnet. Die aktuell gültigen Versandbedingungen sind jeweils im Shop, auf der Offerte oder im Geschäftsvertrag ersichtlich. Bitte besuchen Sie unsere Webseite, um detaillierte Informationen zu den Versandbedingungen einzusehen oder beachten Sie die Konditionen welche im Geschäftsvertrag mit der Narimpex AG vereinbart wurden.

4.9 Narimpex liefert im Webshop bestellte Ware ausschliesslich in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz fallen zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren an.

4.10 Bestellungen auf Abholung: Diese Bestellungen, können zu den regulären Öffnungszeiten im Fabrikladen der Narimpex AG abgeholt werden. Die Besteller werden sobald die Ware abholbereit ist per E-Mail benachrichtigt. Grundsätzlich können Bestellungen, welche am Vortag bis 10:00 Uhr eingehen, am Folgetag an den offiziellen Ladenöffnungszeiten abgeholt werden. Ausgenommen sind Bestellungen, welche am Freitag platziert werden.

5.1 Soweit kein besonderer Erfüllungsort von den Parteien verabredet ist oder aus der Natur des Geschäftes hervorgeht, gilt als Lieferung die Bereitstellung der Produkte am Sitz des Verkäufers.

5.2 Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware vom Verkäufer auf den Käufer über.

5.3 Kann die Ware dem Kunden an der angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, schuldet der Kunde der Narimpex für die Umtriebe infolge Nichtzustellbarkeit zudem eine Bearbeitungsgebühr von CHF 40.00 (pro Bestellung).

6.1 Die Preisangaben im Online-Shop sind in Schweizer Franken bei Privatkunden einschliesslich Mehrwertsteuer und bei Geschäftskunden exkl. Mehrwertsteuer ausgezeichnet. Preisänderungen im Onlineshop sind jederzeit und ohne Vorankündigung möglich, wobei als Zeitpunkt der Tag der Bestellung massgeblich ist.

6.2 Massgeblich sind die Preise der Auftragsbestätigung zuzüglich der Mehrwertsteuer. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Verpackung und Frachtspesen an den Erfüllungsort, soweit vereinbart. Verrechnungen und Rückbehalte des Käufers sind nur zulässig, wenn sie von der Narimpex schriftlich anerkannt sind.

6.3 Befindet sich ein Käufer mit mehreren Rechnungen im Verzug, wird zunächst die fällige, unter mehreren fälligen die jeweils ältere Schuld getilgt. Befindet sich der Käufer mit mindestens einer Zahlung für eine Lieferung im Verzug, so ist die Narimpex berechtigt, weitere Lieferungen zurückzubehalten, bis die offenstehenden Rechnungen vollumfänglich beglichen sind.

6.4 Die Zahlung des Bestellwertes erfolgt mittels dem im Webshop angezeigten Zahlungsvarianten vor Bestellabschluss. Bei Firmenbestellungen im Webshop kann angefragt werden, ob gegen Rechnung geliefert werden kann. Dazu ist grundsätzlich ein Eintrag im Handelsregisternummer notwendig und das Beantragen von einem B2B-Account. Narimpex behält sich das Recht vor, Firmen keinen Account zu erteilen und nicht gegen Rechnung zu beliefern.

6.5 Die Preise sowie die dem Käufer verrechneten Versandkosten können sich von Zeit zu Zeit ändern. Das aktuelle Sortiment und die heutigen Preise (mit Versandkosten) findet der Käufer auf der Website im Internet unter www.shop.narimpex.ch. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen.

6.6 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Zahlungen spätestens innerhalb 10 Tagen vom Rechnungsdatum oder innerhalb der auf der Rechnung gewährten Zahlungsfrist und ohne jeden Abzug zu begleichen. Der Käufer fällt bei Missachtung dieser Zahlungsfrist automatisch mit oder ohne Mahnung in Verzug wobei ein branchenüblicher Verzugszins von monatlich 0.5% geschuldet ist.

6.7 Die Narimpex behält sich das Recht vor, jederzeit entgegen der vertraglichen Zahlungsbedingungen Ware nur gegen Vorauszahlung zu liefern.

7.1 Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Entgegennahme zu prüfen.

7.2 Von jeglicher Gewähr ausgenommen sind vom Käufer eingegebene Schreibfehler, qualitativ unzureichende Bilder (bspw. durch zu geringe Auflösung von Digitalbildern), selbst verschuldete Gestaltungsfehler sowie falsche Produktauswahl, falsche Bestellmengen oder andere durch Fehler bei der Bestelleingabe entstandene Mängel.

7.3 Gewährleistungspflichtige Mängel muss der Kunde innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich rügen, nach Ablauf dieser Frist können keine Mängel mehr geltend gemacht werden.

7.4 Im Gewährleistungsfall liefert Narimpex nach Ihrer Wahl entweder Ersatz der fehlerhaften Ware oder erstellt eine entsprechende Gutschrift, vorausgesetzt der Kunde hat die mangelhaften Produkte zurückgesandt. Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden sind ausdrücklich ausgeschlossen.

8.1 Die Prüfungspflicht liegt beim Kunden, welche die gelieferte oder abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen hat. Lieferschäden, Produktemängel, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind innert fünf Arbeitstagen anzumelden und in der der Originalverpackung aufzubewahren, bis Narimpex sich mit der Kundschaft in Verbindung setzt.

8.2 Rückgabe & Widerruf Narimpex gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen seit deren Empfang. Massgebend ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Das Rückgabe- & Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für folgende Waren:

• Schnell verderbende Produkte
• Produkte deren Verfallsdatum überschritten ist
• Nach Kundenspezifikation angefertigt Produkte
• Vom Kunden beschädigt oder bereits geöffnet/angebrochen Ware
• Aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Die Versiegelung der Ware nach der Lieferung entfernt wurde
• Die Produkte nach der Lieferung aufgrund ihrer Eigenart untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

8.3 Die Kosten (Porto-Kosten) für die Rücksendung nicht gewünschter Artikel gehen zu Lasten des Absenders.

Dabei gelten folgende Ausnahmen:

• Andere Artikel erhalten als bestellt
• Die Angabe/n in unserem Shop sind nicht korrekt
• Ware erhalten, welche nicht bestellt wurde
• Das Ablaufdatum liegt in der Vergangenheit

Trifft einer oder mehrere dieser Punkte zu, gehen die Porto-Kosten für die Rücksendung vollumfänglich zu Lasten der Narimpex. Der Kaufpreis kann erst nach Erhalt der Retoursendung zurückerstattet werden. Weitere Informationen zur Handhabung von Rücksendungen und Umtausch bitten wir Sie, unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien zu beachten, die auf unserer Webseite verfügbar sind.

8.4 Die Rücksendungen der gelieferten Produkte sind an folgende Adresse zu senden: Narimpex AG, Webshop/Spedition, Schwanengasse 47, CH-2503 Biel. Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet werden können, werden zwei Monate aufbewahrt. Anschliessend wird die Ware entsorgt/ans Lager gelegt und das Dossier geschlossen. Nach diesem Zeitraum entfallen jegliche Ansprüche auf Rückerstattungen oder Ersatz.

9.1 Die Narimpex haftet ausschliesslich für Schäden, welche auf der Verletzung einer ihr obliegenden vertraglichen Pflicht beruhen, oder wenn sie diese grobfahrlässig oder vorsätzlich verursacht hat.

9.2 Die maximal zu entrichtende Schadenssumme ist auf den als Kaufpreis vereinbarten Betrag der betroffenen Lieferung beschränkt.

9.3 Die Narimpex haftet nicht für reine Vermögensschäden sowie Folge- und / oder Reflexschäden.

10.1 Falls eine Klausel unwirksam sein sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

10.2 Anstelle der unwirksamen Klausel gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

11.1 Die AGB beruhen auf Schweizer Recht insbesondere den Bestimmungen des Obligationenrechts (OR Art. 184 ff).

11.2 Für allfällige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sowie dem zugehörigen Vertrag gilt als Gerichtsstand der Sitz der Narimpex in Biel. Die Narimpex behält sich das Recht vor, am Sitz des Kunden zu klagen.

Diese Wettbewerbsbedingungen gelten unabhängig von der Plattform für alle Wettbewerbe, die von Narimpex ausgerichtet werden.

12.1 Allgemeines

Die Teilnehmer*innen akzeptieren durch die Teilnahme am Wettbewerb die von Narimpex definierten «allgemeinen Wettbewerbsbedingungen».

Teilnehmer*innen, die gegen die Teilnahmebedingungen verstossen oder die sich durch Manipulation einen Vorteil verschafft haben, können von der Teilnahme am Wettbewerb mit sofortiger Wirkung ausgeschlossen werden. Liegen die Voraussetzungen für einen Ausschluss vor, können allfällige Gewinne nachträglich aberkannt und zurückgefordert werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Teilnahmeberechtigt sind alle in der Schweiz wohnhaften natürlichen Personen ab 18 Jahren. Mitarbeitende der Firma Narimpex sowie deren Angehörige sind von einer Teilnahme ausgeschlossen.

Die gesammelten Daten der Teilnehmer*innen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können jedoch von Narimpex für Marketingzwecke verwendet werden.

12.2 Gewinne

Die Teilnahme am Wettbewerb ist kostenlos und mit keinem Kaufzwang verbunden. Jede/r Teilnehmer/in kann nur einmal am Wettbewerb teilnehmen. Die Wettbewerbsteilnahme ist nur mit korrekten persönlichen Angaben möglich. Narimpex ist berechtigt, Teilnehmende mit Pseudonym, einer gefälschten Identität sowie Teilnehmende mit Mehrfachanmeldungen vom Wettbewerb auszuschliessen. Der Wettbewerb endet an dem im jeweiligen Wettbewerb angegebenen Zeitpunkt.

Die Gewinner*innen werden direkt kontaktiert. Meldet sich die/der Gewinner/in nicht innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Gewinnbenachrichtigung veröffentlicht wurde, ist Narimpex berechtigt, den Gewinn jemand anderem zuzustellen. Mit der Teilnahme am Wettbewerb erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie im Falle eines Gewinnes mit Namen, Vornamen und Ihrem Wohnort auf der jeweiligen Plattform publiziert werden dürfen.

Die verlosten Preise werden nicht in bar ausbezahlt und können nur nach Absprache auf einen anderen Gewinner übertragen werden. Ist der Preis der Versandstelle (Post) übergeben, haftet Narimpex nicht mit eventuellen Schäden oder Verlusten, die im Zusammenhang mit der Lieferung entstanden sind.

Letzte Aktualisierung: 22. September 2023